Question 1

Dans quelle zone intervenez-vous ?

Accepted Answer

MHLEYMANE est basée à Villepreux, dans les Yvelines. Zone d'intervention : Yvelines (78) et Île-de-France. Contactez-nous pour vérifier que votre adresse est desservie.

Question 2

Sous quel délai recevrai-je un devis ?

Accepted Answer

Nous revenons vers vous sous 24/48 h ouvrées après réception de votre demande. Une visite de vos locaux peut être proposée pour établir une proposition précise.

Question 3

À quels horaires intervenez-vous ?

Accepted Answer

Les interventions sont planifiées selon vos contraintes : tôt le matin, en soirée ou à d'autres créneaux convenus ensemble, afin de ne pas perturber votre activité. Les plages précises sont à confirmer lors de la visite.

Question 4

Fournissez-vous les produits et le matériel ?

Accepted Answer

Les produits et le matériel nécessaires à la prestation sont précisés dans le devis. Ils sont choisis selon la nature des surfaces à entretenir. Les consommables (papier, savon…) peuvent être fournis ou non, selon votre préférence.

Question 5

Proposez-vous des contrats ponctuels et réguliers ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez opter pour un contrat d'entretien régulier (quotidien, hebdomadaire, mensuel) ou pour une intervention ponctuelle : remise en état après travaux, état des lieux, événement.

Question 6

Êtes-vous assurés ?

Accepted Answer

Assurance responsabilité civile professionnelle — à confirmer. Une attestation pourra vous être transmise sur demande.